Informations concernant l'arrêt des ventes en ligne

Cher contributeur, chère contributrice,

Depuis 2010, Reforest’Action propose à tous de contribuer à la reforestation mondiale grâce sa plateforme où chacun peut agir en achetant des arbres à planter qui génèrent de multiples bénéfices pour l’environnement et les populations locales.

Grâce à ses contributeurs dont vous faites partie, Reforest’Action a planté plus de 30 millions d’arbres dans 46 pays et nous vous remercions pleinement de votre action pour les forêts.

Aujourd’hui, le contexte évolue et notre métier se spécialise. La triple crise du climat, de la biodiversité et de l’eau nécessite d’agir à la hauteur de ces enjeux planétaires et d’accélérer.

Afin de maximiser l’ampleur de notre action, nous avons fait le choix de nous focaliser sur la création de projets financés exclusivement par les entreprises. Ce fut un choix difficile, mais qui nous permet de recentrer notre énergie et nos moyens au service d’une action à la hauteur des enjeux.

Cette décision explique l'évolution de notre site internet et implique l’arrêt de notre service de vente en ligne.

Les principales dates à retenir sont les suivantes :

Arrêt de la vente "d'arbres à offrir" le 01/07/23
Arrêt de la possibilité de souscrire à un abonnement le 01/07/23
Arrêt des ventes d’arbres et de crédits carbone le 01/11/23

D’ici le 1er novembre 2023, vous pouvez bien entendu continuer d’agir sur notre site. Vos arbres seront bien plantés et vous pourrez par la suite retrouver le descriptif du projet que vous avez choisi et l’actualité relative sur notre nouveau site internet.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que vous vous posez.

Le service client Reforest’Action reste à votre écoute pour toute question ou remarques par téléphone au 01 86 22 04 80 ou par mail à l’adresse contact@reforestaction.com.

Arrêt du service de ventes en ligne

La validité des codes de plantation reste inchangée et est de deux mois à compter de la date d’achat. L’arrêt des ventes de cartes cadeaux est fixée au 1/07/2023 afin de garantir le respect du délai de validité prévu.

Si certains codes n’étaient pas utilisés dans les temps, nous planterons les arbres sur un projet de notre choix. Rassurez-vous, aucun arbre ne sera perdu pour l’environnement.
Quel que soit votre engagement pour la reforestation, celui-ci reste essentiel !

Vous avez la possibilité de le poursuivre auprès de Reforest'Action si celui-ci dépasse 2 000 arbres ou est égal ou supérieur à 300 teqCO2 en crédits carbone, en contactant un conseiller Reforest'Action.

Si vous n’avez pas la possibilité de le poursuivre à nos côtés, nous vous invitons à le poursuivre auprès d’autres acteurs de qualité parmi lesquels nous vous recommandons : Tree Nation
Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins, ni communiquées à un tiers.

Selon l’article 5d du RGPD, les données personnelles collectées et traitées pour les finalités citées dans notre page « politique de protection des données personnelles », seront conservées mais non utilisées pour une durée limitée et strictement nécessaires à l’accomplissement des objectifs prévus et sauf ordre contraire de votre part dans les délais suivant :

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition ainsi que d’effacement et de portabilité lorsque vos données ont été collectées sur la base du consentement et/ou lors de l’exécution d’une obligation contractuelle. Pour ce faire, vous devez envoyer votre demande, en justifiant de son identité (nom, prénom, identifiant personnalisé) et l’envoyer à l’adresse postale suivante : REFOREST’ACTION – 10 RUE DAGUERRE 92500 Rueil-Malmaison ou à l’adresse mail : rgpd@reforestaction.com. En cas de litige, la personne concernée dispose de la faculté de formuler une demande directement devant l’autorité de contrôle compétente (CNIL).
Nous vous remercions pour votre soutien envers nos projets forestiers :

Nous vous proposons 3 options en fonction de votre cas :

1- Si vous êtes en mesure d’anticiper le volume d’arbres que vous désirez financer, nous vous invitons à réaliser votre achat avant la fermeture des ventes en ligne, prévue au 01/11/2023.

2- Si vous pensez atteindre un minimum de 2000 arbres à planter, vous pourrez contacter un conseiller Reforest'Action. Le parcours d’achat se fera alors hors site.

3- Si vous n’êtes pas en mesure d’anticiper le volume d’arbres et vous ne désirez pas financer avant la fermeture de nos ventes en ligne fixée au 01/11/2023, nous sommes au regret de ne plus pouvoir vous accompagner dans votre projet. Afin que vous puissiez tout de même le mener à bien, nous avons pris le soin de sélectionner d’autres organismes vers lesquels vous pouvez vous tourner. Reportez-vous à la question : Comment faire si je souhaite continuer à agir ?